声音突然没了？先别急着重启
前两天朋友打电话说，电脑看视频突然没声了，以为是系统坏了。其实这种情况很常见，大多数时候只是小问题。比如音量图标明明显示有声，但就是听不到，第一反应应该是检查右下角音量滑块有没有被静音，或者当前播放的应用程序是不是自己把音量关了。
确认音频输出设备是否正确
有时候插上耳机或外接音响后，系统没自动切换输出设备，声音就从错误的设备播放。可以右键任务栏音量图标，选择“打开声音设置”，在“输出”选项里看看当前选的是哪个设备。如果连着蓝牙耳机，也得留意是不是声音跑到手机上了。
浏览器里的音频特别容易出状况
很多人用浏览器听音乐、看网课，但Chrome、Edge这些浏览器每个标签页都能独立控制音量。某个标签页静音了不会影响别的，但你要是没注意到，就会觉得“怎么突然没声”。点开标签页右侧的小喇叭图标就能看到是否被手动静音。
音频驱动出问题怎么办
如果所有设备都没声音，可能是驱动出了问题。可以打开“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”，看看有没有带黄色感叹号的设备。右键选择“更新驱动程序”一般能解决。要是刚更新完系统后出的问题，试试“回滚驱动程序”。
命令提示符也能快速修复部分音频服务异常：
net stop audiosrv
net start audiosrv这相当于重启音频服务，比重启整台电脑快多了。
某些软件需要单独设置音频输出
像Steam玩游戏，或者用OBS直播时，软件内部会有自己的音频设备选择。哪怕系统默认设备是对的，这些程序也可能还在用旧配置。进设置里重新指定一下输出设备，往往立马见效。
文件本身有问题？试试换播放器
遇到某个音频文件死活播不了，别急着说是电脑问题。可能是编码格式太冷门，系统自带播放器不支持。这时候换个播放器，比如VLC Media Player，基本什么格式都能播。安装完打开试试，说不定问题就解决了。
有些MP3文件损坏也会导致播放卡顿或无声，VLC在这种情况下通常比Windows Media Player更耐造。
检查物理连接和硬件状态
尤其是台式机用户，机箱后面的3.5mm接口容易松动。耳机插进去没插到底，或者用了转接头接触不良，都会导致没声音。笔记本的话，检查是否误触了静音键（有些键盘F1-F12上有小喇叭图标）。
外放没问题但插耳机没声？可能是耳机孔积灰导致接触不良，轻轻吹一下或者换副耳机测试就知道了。