很多人听到“语义分析”这个词，第一反应是：这听起来像大学计算机课上的高深内容，跟我这种普通家庭用户有啥关系？其实，语义分析没那么遥远。它早就悄悄进了我们的日常生活，比如你用语音助手查天气、让智能...
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客服对话自动分类：省下一半人工某电商平台每天收到上万条用户咨询，以前靠人工读消息再贴标签，效率低还容易出错。后来团队上了语义分析模型，自动判断每句话是“退货”、“催发货”还是“...