TAG：同城带货

{"title":"同城带货客服怎么做？实战技巧全在这了","content":"现在越来越多本地商家开始做同城带货，从生鲜水果到日用百货，朋友圈、短视频一刷，满屏都是“今天发货，明天到家”。但...

早上八点，老李的社区团购群里跳出一条消息：昨晚下单的芒果坏了一半，怎么办？三分钟后，配送员小王已经上门取件，新货当天下午就送到了。这背后不是靠人海战术，而是整套本地化服务网络在跑。

老张在城东开了家生鲜小店，最近开始做同城带货。订单多了，问题也来了：客户说水果坏了要退，可怎么证明是运输问题还是收货后放久了？退货流程拖两天，差评就上来了。 传统售后靠嘴说，现...